Tworzenie efektywnych kampanii wymusza odejście od sztywnych strategii marketingowych. Potencjalni klienci natrafiają na przekaz reklamowy w wielu punktach styku z marką, dlatego komunikacja powinna być prowadzona w kilku kanałach jednocześnie. Wielokanałowość to klucz do skutecznych kampanii marketingowych.
- Lepsze zarządzanie grupą docelową
Obecnie użytkownicy korzystają z wielu kanałów komunikacji z markami – strony internetowe, reklamy w Google, social media, powiadomienia push czy e-mail. Wybór odpowiednich mediów jest uzależniony od tego, gdzie przebywa nasza grupa docelowa. Poznanie potrzeb i oczekiwań potencjalnych klientów jest podstawowym elementem dobrej strategii marketingowej. Stosując Multi Channel Marketing, ważne jest, aby forma komunikatów była zintegrowana, a przekazy tworzyły spójną całość. Marketing Automation jest narzędziem, które daje możliwość realizacji kampanii marketingowych według wcześniej zaplanowanych scenariuszy i pozwala jeszcze lepiej zarządzać grupą docelową. Każdego dnia użytkownicy zostawiają ślad na stronie internetowej, a ich zachowaniu towarzyszą pewne wzorce. Narzędzie do Marketing Automation posiada rozbudowane i zaawansowane funkcje, dzięki którym można efektywnie wykorzystać zebrane dane do realizacji kampanii reklamowych.
- Lepsza łączność między kanałami
Komunikacja prowadzona zgodnie ze strategią multichannel wymaga wykorzystania kilku kanałów, co pozwala zwielokrotnić szansę na dotarcie do potencjalnego klienta. Do funkcjonowania marketingu wielokanałowego potrzebny jest system, który pozwala na koordynację wysyłek przekazów reklamowych i kontroli zachowania użytkownika w procesie komunikacji. Marketing Automation pozwala efektywnie zarządzać bazą odbiorców i zapewnia lepszą łączność pomiędzy kanałami marketingowymi. Dzięki temu z łatwością można monitorować cały proces sprzedażowy oraz optymalizować koszty wykorzystania każdego kanału, rozpoznając najefektywniejsze. Wielokanałowa automatyzacja pozwala osiągnąć lepsze wyniki, bez ciągłej potrzeby ręcznego konfigurowania kampanii. W procesie sprzedażowym liczy się czas – odpowiedź na potrzeby odbiorcy powinna być natychmiastowa. Marketing Automation jest w stanie zapewnić doskonały przepływ informacji, efektywne zarządzanie zebranymi danymi o użytkownikach, a tym samym dostosować adekwatny przekaz reklamowy.
- Spersonalizowany przekaz, który można łatwo skalować
Platforma do Marketing Automation umożliwia włączenie personalizacji do automatyzacji działań reklamowych, rozwiązując problem pomiędzy ilością a jakością w strategii marketingowej. Na podstawie zebranych danych o użytkownikach jest możliwość ustalenia szczegółowych profili behawioralnych, co umożliwia personalizację przekazów reklamowych. Efektywne, skalowane kampanie reklamowe pozwalają nawiązać dialog z każdą z grup odbiorców. Segmentacja bazy jest pierwszym krokiem do planowania kampanii marketingowych – każda z grup wymaga innego traktowania i indywidualnego podejścia. Personalizacja w komunikacji jest jeszcze prostsza dzięki funkcjonalnym narzędziom do Marketing Automation.
