Koniec z niskimi CTRami newslettera, który często nie dociera do Twoich czytelników
Zdajesz sobie sprawę, że aż 3 na 4 Polaków dostaje codziennie do 20 maili promocyjnych? Tylko co drugi na ich podstawie dokonuje zakupu. Co więcej, jak czytamy w raporcie z roku 2019 Interaktywnie.com E-mail marketing oraz marketing automation, aż 32% użytkowników poczty nigdy nie otwiera wiadomości, które znajdują się w folderze SPAM. Istnieje jednak narzędzie, które posiada najwyższy poziom CTR w mediach i jest o wiele skuteczniejsze.
E-mail marketing – czy nadal jest skuteczny?
Mimo że w ostatnich latach znacznie zmalała popularność wysyłania newsletterów wśród marketerów, to jednak wciąż jest jednym z najczęstszych sposobów na utrzymanie komunikacji z Klientem przez większość sklepów internatowych. Być może i Ty, prowadząc stronę internetową, zachęcasz odbiorców i potencjalnych Klientów do zapisu do bazy newsletteru. Zapewne mocno zniechęcają Cię wyniki CTR, które są dość niskie.
Niezależnie od wyników badań opublikowanych przez Interaktwnie.com, o których wspominamy powyżej, wprowadzenie RODO jeszcze spotęgowało obawy i ryzyka związane z e-mail marketingiem. Wysyłanie mailingów bez wszystkich niezbędnych zgód dotyczących przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych może być obarczone bardzo wysoką karą.
Również w przypadku tworzenia komunikacji mailingowej dla sklepów internetowych, ważnym aspektem jest analiza zachowania potencjalnego Klienta na stronie internetowej oraz kilka podstawowych informacji z formularza dołączonego np. do newsletteru. Często w wiadomości dołączasz kody rabatowe, specjalne oferty czy “okazje trwające do końca dnia”. Wiele z takich akcji promocyjnych pochłania mnóstwo Twojego czasu, nie dając żadnej gwarancji sukcesu i wysokich wskaźników CTR.
Jedno kliknięcie – zwiększony CTR
Jako właściciel sklepu internetowego czy wydawca, chcesz korzystać tylko z narzędzi, które zwiększą poziom CTR w wysyłanych przez Ciebie newsletterach czy banerach. To całkowicie zrozumiałe, dlatego proponujemy Ci narzędzie, jakim jest PushAd i wysyłka notyfikacji web push. Wykorzystując nasze doświadczenie i wykonując wiele testów, stworzyliśmy intuicyjne narzędzie, dzięki któremu możesz osiągnąć wynik CTR nawet w wysokości 21,8%.
PushAd to narzędzie do tworzenia i budowania własnej bazy użytkowników Twojej strony internetowej, którzy chcą być informowani o produktach, nowościach czy akcjach promocyjnych, jakie aktualnie prowadzisz. To wszystko dzięki web push notyfikacjom — wysyłanym w czasie rzeczywistym, klikanych kart pojawiających się na ekranach komputerów, tabletów czy telefonów użytkowników, którzy zapisali się do Twojej bazy. Co ważne, Twój potencjalny Klient nie musi być na Twojej stronie, by otrzymać powiadomienie. Może także nie mieć w danym momencie aktywnej przeglądarki i pracować np. w Excelu lub Wordzie. Powiadomienie web push zostanie wyświetlone na jego komputerze, o ile tylko przeglądarka jest włączona.
Segmentacja i personalizacja kluczem do sukcesu
Odbiorcy w znaczący sposób różnią się od siebie pod względem potrzeb, preferencji i oczekiwań. Wysyłanie takich samych wiadomości do wszystkich klientów z pewnością nie będzie efektywne – da niezadowalające wskaźniki konwersji. Odpowiednia segmentacja i personalizacja wiadomości znacząco zwiększa CTR i pozwala na jeszcze lepsze zarządzanie listą subskrybentów. Narzędzie PushAd umożliwia zaawansowaną segmentację odbiorców, a następnie personalizację przekazu reklamowego. Nie wystarczy jedynie dodanie imienia odbiorcy do wiadomości, aby zwiększyć konwersję. Użytkownicy znacznie chętniej otwierają spersonalizowane powiadomienia, dlatego kluczem do sukcesu w działaniach sprzedażowych jest poznanie grupy docelowej i dopasowanie komunikatów do jej potrzeb. Z tego względu segmentacja jest świetnym sposobem na poprawienie wyników kampanii.
Ponadto dzięki takim działaniom można nawiązać z odbiorcami wartościową relację, opartą o ich oczekiwania, preferencje, styl życia czy potrzeby. Segmenty warto tworzyć na podstawie wieku odbiorców, płci, zainteresowań, zachowania na stronie internetowej, miejsca zamieszkania, dochodów, trybu życia, wykształcenia czy dochodów. Możliwości na stworzenie efektywnej kampanii w narzędziu PushAd jest mnóstwo. Nie ma konieczności tworzenia jednego czy dwóch segmentów – w niektórych przypadkach, w zależności od specyfiki firmy, warto określić więcej segmentów i odpowiednio spersonalizować przekaz reklamowy. Wysyłanie oferty dopasowanej do odbiorców zwiększy otwieralność wiadomości – segmentacja niesie za sobą szereg korzyści dla obu stron komunikacji.
Oprócz wysyłania samych notyfikacji push, będziesz miał możliwość:
- wysyłać powiadomienia bez zbierania danych użytkownika takich jak: adres e-mail czy numerów telefonów,
- segmentować swoich potencjalnych Klientów, by tworzyć dla nich dedykowane powiadomienia web push, uzależniając treść powiadomień od konkretnych produktów, które użytkownik oglądał podczas swych wcześniejszych wizyt
- tworzyć komunikaty powitalne dla użytkowników, którzy zapisali się do Twojej bazy,
- ustalać dokładny czas wysyłki powiadomienia web push – dzięki temu samemu będziesz wiedzieć, o jakiej porze jest największy wskaźnik CTR,
- śledzić wzrost liczby subskrybentów,
- tworzyć grupy subskrybentów o podobnych preferencjach i wysyłać do nich powiadomienia web push.
Jak widzisz, oddajemy Ci narzędzie, w którym samodzielnie i w łatwy sposób, możesz tworzyć powiadomienia web push i prowadzić komunikację dla potencjalnych i stałych odbiorców. W panelu użytkownika znajduje się dokładne opisana tabela z aktualnymi statystykami dotyczącymi zachowań subskrybentów. To daje Ci pełen podgląd wyników wysyłanych powiadomień.
Źródło: Interaktywnie.com – “Raport 2019 E-mail marketing oraz marketing automation”
