Pracujesz w branży e-commerce i na pewno nie raz zastanawiałeś się co zrobić, by zwiększyć sprzedaż? Użytkownicy PushAd mogą skorzystać z możliwości tworzenia triggerów. Zapytasz, czym jest trigger?
Otóż trigger to reguła automatyzacyjna, czyli rodzaj scenariusza, który sam możesz zaplanować i który uruchamia jakieś działanie w systemie PushAd, np. wysyła powiadomienie o konkretnej treści. Korzystając z PushAd, warto skorzystać z funkcji tworzenia triggerów.
Na polskim rynku z roku na rok wzrasta liczba sklepów internetowych. Firma Shoper. Twórca popularnej platformy dla sklepów online, w swoim autorskim raporcie Multiwyzwania w e-commerce 2018, podaje, że o ile w 2017 roku dominowały sklepy młode, działające krócej niż rok (stanowiąc 40,1% wszystkich sklepów online), to w 2018 grupa ta stanowi 33,7%. Wzrosła za to, o niemal 10%, liczba sklepów działających dłużej niż 12 miesięcy — z 28,7% w 2017 do 37,1%. Klienci mają coraz więcej możliwości wyboru sklepu, w którym chcą dokonać zakupu. Z tego powodu właściciele sklepów internetowych, a więc również i Ty, poszukują idealnego sposobu, by dotrzeć do jak największej liczby potencjalnych klientów. Jak tego dokonać?
Trigger – dopasowana treść do klienta
PushAd to nie tylko narzędzie służące do masowego wysyłania notyfikacji web push, które pomagają wielu firmom komunikować się z ich klientami, ale również system klasy marketing automation. Dzięki funkcjonalności triggerów można dopasować komunikację do specyficznych potrzeb zarządzajacego sklepem lub konkretnych zdarzeń, jakie zachodzą w trakcie zakupów online. Triggery są świetnym rozwiązaniem dla porzuconych koszyków. Czyli sytuacji, w której klient dodał produkty do koszyka, po czym zamknął stronę, nie finalizując transakcji. Więcej na temat zapobiegania zjawisku porzuconych koszyków przeczytasz w tekście: Ratujemy porzucone koszyki!
Tworzenie triggera w PushAd
W swoim panelu PushAd po lewej stronie znajdziesz zakładkę „Autoryzacja”. Po kliknięciu w nią zobaczysz listę narzędzi, na której znajduje się funkcja „trirggery”. Wybierając „utwórz” przechodzimy do formularza, w którym tworzymy dany trigger.
Pole „Nazwa triggera” jest dla Ciebie. W sytuacji, gdy triggerów jest więcej, w łatwiejszy sposób znajdziesz ten interesujący Cię w danej chwili. „Warunki triggera” to opcja, w której ustalamy scenariusz działania triggera – na przykład warunek mówiący, że system ma wysłać konkretne powiadomienie, jeśli użytkownik odwiedził konkretna stronę (np. koszyk), a następnie wyszedł ze strony i nigdy nie zobaczył potwierdzenia dokonania zakupu (tzw. thank-you page). Niżej ustalamy czas, po którym ma zostać wysłane powiadomienie przypominające. W „Akcji po zrealizowaniu triggera” wpisujemy tytuł, treść oraz adres strony, do której ma przenosić powiadomienie. Na końcu dodajemy grafikę i zapisujemy stworzony trigger.
PushAd oferuje także bardziej zaawansowane scenariusze, pozwalające umieścić w treści powiadomienia zdjęcia i opis produktu, który znalazł się w porzuconym koszyku. Aby wdrożyć taki rodzaj powiadomień, skontaktuj się z nami, ponieważ będziemy potrzebowali do ich przygotowania feed produktowy z Twojego sklepu.
Źródło: Raport Shoper – „Multiwyzwania w e-commerce 2018”.
