Każdy młody przedsiębiorca, który wkracza w świat biznesu, powinien wierzyć w powodzenie swojego pomysłu, jednocześnie zdając sobie sprawę z zagrożeń. Obecnie założenie firmy jest niezwykle proste – co roku na światowy rynek wkracza ok. 21 tys. start upów, ale po roku aż 70 proc. wypada z gry. Co zrobić, by Twoja firma miała zwiększone szanse na sukces?
Po pierwsze: zrób dobry research
Analiza konkurencji oraz poznanie grupy docelowej to podstawy nowego biznesu. Jeżeli masz konkurencję, przyjrzyj się jej działaniom i zastanów, co możesz zrobić lepiej. Podobna firma istniejąca dłużej ma ogromny bagaż doświadczeń i być może niepowodzeń. Wyciąganie prawidłowych wniosków jest w tym przypadku kluczowe.
Kolejnym krokiem jest ustalenie buyer persony, czyli profilu idealnego klienta, na którego potrzeby będziemy odpowiadać. Przeważnie firmy mają więcej niż 1 personę, np.: przedstawiciel danego zawodu w wieku od 25 do 40 lat, posiadający dziecko. Buyer persona pozwala m.in. na projektowanie ścieżki zakupowej, segmentację odbiorców, zrozumienie motywacji klientów, ich potrzeb i wyznawanych wartości. Na tej podstawie możemy zaplanować kampanię marketingową, komunikację, kierunek dalszego rozwoju i wiele innych niezbędnych kwestii. Należy jednak pamiętać, by nie myśleć życzeniowo, a opierać się na realnych danych oraz – co równie ważne – rewidować persony co kilka miesięcy.
Po drugie: bądź otwarty na krytykę
Pozytywna ocena nowego biznesu ze strony rodziny i znajomych uskrzydla, jednak należy przygotować się na twarde lądowanie. Faktem jest, że pierwsze poczynania wielu sławnych biznesmenów kończyły się klęską. Oczywiście nie każdy start up wypada z biznesowej gry, ale każdy, kto go prowadzi, powinien ocenić zagrożenia i uczyć się na błędach. Może wydawać się to banalne, jednak nie zawsze potrafimy kontrolować emocje, odpowiednio się motywować i zacząć jeszcze raz z nową energią.
Jeśli krytykę traktujemy osobiście, nie dowiemy się, dlaczego nasz innowacyjny pomysł nie został pozytywnie przyjęty – nawet jeśli niekoniecznie coś poszło źle, ale inaczej, niż zakładaliśmy. W tym przypadku przedsiębiorca powinien wykazać się ogromną elastycznością i otwartością umysłu, by dostosować się do dynamicznych zmian na rynku.
Zrezygnuj z długotrwałych przygotowań
Takie podejście może wydawać się zaskakujące, jednak nie warto poświęcać długich miesięcy, a nawet lat, na dopracowywanie biznesu. Lepiej opracować ogólny plan, wyznaczyć kierunek i zwyczajnie zacząć działać, niż myśleć, myśleć i… myśleć – i tracić cenny czas. Warto od razu pokazać prototyp i zebrać jak najwięcej opinii ze strony potencjalnych klientów. Idealną sytuacją byłoby, gdyby odbiorcy mówili otwarcie o swoich oczekiwaniach względem produktu, wskazali zagrożenia i wątpliwości – dużo łatwiej jest odpowiadać na potrzeby, niż samemu je kreować. Obawiasz się, że ktoś ukradnie twój pomysł? Dodaj do swego pomysłu na biznes pierwiastek czegoś nowego, co sprawi, że staniesz się unikatowy.
Korzystaj z innowacyjnych rozwiązań
Zakładając start up, warto testować wiele form komunikacji z odbiorcami. Być może Twitter okaże się lepszym rozwiązaniem niż Instagram? Media społecznościowe to obecnie jeden z wielu kanałów wspierających wizerunek marki. Podstawą jest również odpowiednio zoptymalizowana pod wyszukiwarki strona ze spersonalizowaną treścią, banerami, pop upami czy powiadomieniami push. Jest wiele możliwości dotarcia do potencjalnych klientów – poprzez e-mail marketing, spersonalizowane reklamy w sieciach RTB czy mobile marketing.
Słowo klucz to w tym przypadku „personalizacja”, bo daje możliwość dotarcia do określonego segmentu odbiorców. Jednym ze sposobów komunikacji z potencjalnymi klientami jest system notyfikacji PushAd. Takie powiadomienia dają możliwość szybkiej reakcji na zachowania użytkowników strony internetowej lub podniesienie konwersji e-sklepów. Nie tylko możemy przypomnieć użytkownikowi o produktach, które dodał do koszyka, ale również zachęcić go do powrotu na stronę. Zautomatyzowane notyfikacje pozwolą również na poinformowanie odbiorcy o zmianie ceny oglądanego produktu. PushAd jest często wykorzystywany do przekierowania ruchu na podstrony z aktualną promocją czy nową ofertą.
Każdy biznes wymaga innego podejścia i strategii, jednak zdecydowanie warto korzystać z innowacyjnych rozwiązań, jakie dają nam firmy, które… też kiedyś zaczynały.
