Ewolucja marketingu wymusza na specjalistach ciągłe podwyższanie swoich umiejętności i zdobywanie wiedzy. Zadaniem marketingowców jest jak najlepiej poznać potrzeby odbiorców i w odpowiedni sposób dostosować do nich kampanie reklamowe. Jakie kompetencje powinien posiadać marketingowiec w nadchodzącym roku?
- Storytelling – umiejętność opowiadania historii
Storytelling to jedno z narzędzi marketingowych, które pozwalają tworzyć jeszcze skuteczniejsze kampanie marketingowe. Opowiadanie historii nie oznacza jedynie informowania odbiorców o nowej ofercie czy przedstawiania zalet marki. Wymaga od marketingowca zrozumienia ludzkich emocji i motywacji, aby jeszcze efektywniej komunikować się z nimi w angażujący sposób. Dzięki tej umiejętności marketingowiec jest w stanie odpowiednio dostosować przekaz reklamowy pod brief kreatywny.
- Analiza danych i wyciąganie wniosków
Dynamiczny rozwój nowych technologii daje możliwość wykorzystywania wielu narzędzi, które pozwalają na monitorowanie i analizę kampanii reklamowych (np. Marketing Automation). Jednak prawdziwą sztuką jest analiza danych sprzedażowych i wyciąganie wniosków z pozyskanych informacji o użytkownikach. Marketingowiec musi umieć mierzyć efektywność kampanii, tworzyć raporty oraz odpowiednio optymalizować działania reklamowe na podstawie zebranych informacji.
- Umiejętność projektowania
Brak umiejętności graficznych nie skreśla marketingowca na starcie, ale jest to cecha bardzo pożądana w branży. Obecnie istnieje wiele programów umożliwiających tworzenie storyboardów czy moodboardów, co z pewnością ułatwia pracę kreatywną. Jednak niezbędne w pracy marketingowca jest posiadanie wiedzy na temat kluczowych elementów witryny, UX czy dobrego interfejsu.
- Znajomość technologii
Nie ma wątpliwości, że marketingowiec musi podążać za trendami. Jednak dopiero umiejętność wykorzystywania nowych technologii jest kluczowa w jego pracy. Zaliczają się do nich m.in. narzędzia do Marketing Automation, które mają pośredni wpływ na wyniki sprzedażowe firmy. Marketing Automation to nie tylko trend, lecz także przyszłość marketingu, dlatego praktyczne umiejętności posługiwania się narzędziami są wartością dodaną.
- Wiedza branżowa
Marketingowiec powinien mieć rozległą wiedzę na temat branży, w której pracuje. Dzięki temu będzie w stanie identyfikować potrzeby i oczekiwania konsumentów czy zaplanować kanały komunikacji w mediach. Marketingowiec nie może stać w miejscu – musi być głodny wiedzy, aby być dobry w tym, co robi.
- Umiejętność zarządzania budżetem i planowanie strategiczne
Często zdarza się, że potrzeby przerastają możliwości finansowe firmy. Z tego względu dobry marketingowiec powinien mądrze zarządzać budżetem, aby osiągać cele marketingowe. Należy pamiętać, że marketing to inwestycja perspektywiczna, a więc obecnie prowadzone działania często dają efekt dopiero w przyszłości. Specjalista potrafi oszacować, które działania reklamowe przyniosą oczekiwany zwrot z inwestycji.
