Czy wiesz, że web push notifications (powiadomienia push) dają 10 razy wyższą konwersję w porównaniu do innych źródeł? Sprawdź, jak zwiększyć sprzedaż i wypromować treści na stronie!
Każdy z nas wie, jakie korzyści przynosi e-mail marketing, jednak na horyzoncie pojawił się znaczący rywal dla mailingów, czyli push notifications, dający jeszcze więcej korzyści dla użytkownika. Pozwala nie tylko precyzyjniej odpowiadać na potrzeby klientów, ale również zwiększać sprzedaż, ruch na stronie oraz wspomóc działania content marketingowe. Jakie jeszcze korzyści niesie za sobą wdrożenie web push notifications?
Ratowanie porzuconych koszyków zakupowych za pomocą web push notifications
Wskaźnik porzuconych koszyków zakupowych sięga obecnie około 70 proc. Oznacza to zmarnowany potencjał wielu konwersji, które mogły dojść do skutku. Oczywiście nie mamy wpływu na niektóre dystraktory, które uniemożliwiają dokończenie zakupów potencjalnemu klientowi – jak chociażby rozmowa telefoniczna lub spotkanie. Wówczas zakup odkładany jest na później, finalnie zapomina się o planowanych zakupach. Web push notifications mają na celu ponowne skierowanie uwagi odbiorcy i przypomnienie o finalizacji zamówienia. W tym przypadku bardzo dobrą zachętą jest zaoferowanie rabatu lub intrygujące powiadomienie np. „Chyba o czymś zapomniałeś”.
Segmentacja a zwiększanie sprzedaży
Użytkownik ma możliwość śledzenia przeglądanych stron przez subskrybenta dzięki zastosowaniu dedykowanych tagów. Dla przykładu: do odbiorcy, który nigdy nie dokonał zakupu i nie ma przypisanego tagu „kupił”, można skierować komunikat o zniżce na oglądany produkt lub darmową wysyłkę. Prosta i automatyczna segmentacja pozwoli nie tylko zwiększyć skuteczność kampanii, ale również zredukować jej koszty. Web push notifications dają możliwość tworzenia wielu scenariuszy. Jeżeli klient opuścił stronę i nie zobaczył thank you page, można go oznaczyć tagiem „porzucający”. Dzięki platformie do wysyłki web push notifications użytkownik ma szansę monitorować, na jakiej stronie zakończyła się wizyta.
Cross-selling dzięki web push notifications
Cross-selling to strategia marketingowa, której celem jest maksymalizacja zysku podczas jednej transakcji. Najprościej mówiąc, możemy zachęcić klienta do zakupu dodatkowego, komplementarnego produktu, zwiększając wartość koszyka. Web push notifications w efektywny sposób wspomaga strategię cross-sellingu. Może dojść do sytuacji, w której odbiorca jest blisko finalizacji transakcji, jednak opuścił e-sklep. Jak krótkie powiadomienia mogą zachęcić go do zakupów? Na przykład, gdy zaoferujemy rabat na produkty komplementarne – pasek do spodni czy bransoletkę do zegarka.
Skuteczny content marketing
Nie tylko poprzez newslettery możemy skupić uwagę subskrybenta na interesujących treściach na stronie. Edukację klientów i wygrzewanie leadów wspomogą web push notifications, z których można utworzyć całe cykle komunikacji. To doskonała okazja do dzielenia się treściami adekwatnymi do zainteresowań odbiorców oraz budowania pozytywnego wizerunku marki. Poradniki czy wartościowe raporty pomagają szybciej „przesuwać” subskrybentów w dół lejka sprzedażowego, skłaniając do późniejszych zakupów. A czego nie warto robić? Przede wszystkim zasypywać odbiorcy powiadomieniami, co może przynieść odwrotny skutek. Kampanie z wykorzystaniem web push notifications dają ogromne możliwości wsparcia działań marketingowych. Należy tylko pamiętać o dostosowaniu treści do subskrybenta, odpowiedniej porze wysyłki komunikatów, zachęcającym Call To Action oraz oczywiście kierowaniu się statystykami.
